+ Легко дозвониться до call-центра.
+ Низкая стоимость. Одна из самых доступных ТК после GTD.
+ Есть уникальные направления, которые возит только данная ТК.
+ Никаких проблем с разбором ЖУ (жесткой упаковки) в машине ТК.
+ Удобный калькулятор.
- Не по всем адресам есть грузчики.
- Точно нет грузчиков по Москве и МО. Вопрос легко решается самостоятельной разгрузкой, разгрузкой сторонними силами или забором груза с ТК самостоятельно при помощи сторонних служб, вроде, Грузовичкова, Яндекс.Доставки и подобных. Учитывая сильную разницу по стоимости, это часто не вызывает проблем, так как сталкивались с этим на примере более отдаленных населенных пунктов, где грузчиков добавить сложно для любой ТК.
ФОРС-МАЖОРЫ, которые случались в нашей практике работы с данной ТК:
- Несколько раз теряли грузы на терминале, они успешно находились.
- Однажды перепутали два наших груза, которые забирались в один день. С тех пор мы ввели крупные пометки на корпусах ЖУ с информацией о номере заказа, который указан в сопроводительных документах, с городом и фамилией получателя. ТК за свои средства поменяла грузы местами. Было потрачено время, но реакция ТК на решение вопроса очень порадовала.
- Привозили клиенту груз на боку несмотря на то, что на корпусе ЖУ есть все необходимые маркировки, чтобы было ясно, где верх, а где низ. Груз не пострадал, так как отлично закреплен. С тех пор мы стали делать маркировки более яркими, ну и убедились в том, что прочность крепления груза внутри ЖУ у нас отличная.
- Приезжала сильно поврежденная упаковка снаружи, груз внутри цел.
Чтобы перейти к статье про выбор ТК жми тут.
Официальный сайт ТК тут.